Polityka Prywatności Coolzino

Coolzino jest prowadzone przez Terdersoft B.V. (numer firmy 164860), podmiot zarejestrowany na Curaçao, licencjonowany przez Curaçao Gaming Authority na podstawie licencji numer OGL/2024/1126/0521. Ta strona określa, jakie dane osobowe zbieramy od graczy i odwiedzających, w jakich celach je wykorzystujemy, komu je udostępniamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa Ci przysługują. Coolzino nie posiada licencji w Polsce i nie działa zgodnie z polskimi przepisami o ochronie danych osobowych, przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z własnymi zobowiązaniami operatora dotyczącymi przetwarzania danych oraz obowiązującymi wymogami regulacyjnymi Curaçao.

Jakie informacje zbieramy

Zbieramy dane osobowe w kilku kategoriach, w zależności od tego, jak wchodzisz w interakcję ze stroną. Podczas rejestracji konta zbieramy Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail i numer telefonu. Podczas weryfikacji tożsamości zbieramy kopie dokumentów tożsamości ze zdjęciem wydanych przez rząd (takich jak paszport lub prawo jazdy), potwierdzenie adresu datowane w ciągu ostatnich 90 dni, wyciągi bankowe oraz kopie kart płatniczych użytych do wpłaty. Zbieramy również dane dotyczące rozgrywki, w tym kwoty wpłat i wypłat, historię zakładów, czasy sesji i wybory gier. Dane urządzenia i sieci, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i identyfikatory urządzenia, są rejestrowane automatycznie podczas dostępu do strony. Pliki cookie i podobne technologie są wykorzystywane do funkcjonalności strony i analityki.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy dane osobowe do świadczenia usługi: tworzenia i utrzymywania Twojego konta, przetwarzania wpłat i wypłat oraz umożliwiania rozgrywki. Przetwarzamy dane tożsamości i dane finansowe w celu spełnienia naszych obowiązków wynikających z przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy, wymogów weryfikacji wieku oraz procedur monitorowania transakcji. Dane urządzenia i sesji są wykorzystywane do celów bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom. Jeśli wyraziłeś zgodę, wykorzystujemy Twoje dane kontaktowe do wysyłania komunikacji marketingowej, możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, dostosowując ustawienia konta lub kontaktując się z pomocą techniczną.

Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe licencjonowanym procesorom płatności w celu obsługi wpłat i wypłat oraz dostawcom weryfikacji tożsamości w celu przeprowadzenia kontroli KYC. Dane mogą być ujawniane Curaçao Gaming Authority oraz organom ścigania lub innym organom publicznym, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. W ramach grupy operatorów wielomarkowych dane mogą być również udostępniane firmom powiązanym działającym na podstawie tej samej licencji Terdersoft B.V., gdy jest to konieczne do celów integralności konta lub zapobiegania oszustwom.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane konta i transakcji przez co najmniej pięć lat po zamknięciu konta, zgodnie z obowiązkami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy. Dokumenty KYC i zapisy finansowe mogą być przechowywane przez okres do siedmiu lat, gdy jest to wymagane przez obowiązujące przepisy lub gdy trwa spór prawny. Dane, które nie są już wymagane do żadnego celu regulacyjnego lub operacyjnego, są usuwane lub anonimizowane.

Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy:

Dostęp: możesz poprosić o kopię danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
Sprostowanie: możesz poprosić nas o poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych.
Usunięcie: możesz poprosić o usunięcie swoich danych, z zastrzeżeniem naszych regulacyjnych obowiązków przechowywania.
Ograniczenie: możesz poprosić nas o ograniczenie sposobu przetwarzania Twoich danych w określonych okolicznościach.
Sprzeciw: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu przeprowadzanemu na podstawie uzasadnionych interesów.
Przenoszenie: możesz poprosić o swoje dane w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych. Odpowiemy w rozsądnym terminie, w każdym przypadku w ciągu 30 dni od otrzymania ważnego wniosku.

Skontaktuj się z nami

Zapytania dotyczące prywatności i wnioski o prawa do danych można wysyłać na adres [email protected] . Dla tego operatora nie wyznaczono odrębnego Inspektora Ochrony Danych, cała korespondencja dotycząca prywatności powinna być kierowana na ten sam adres. Czat na żywo jest dostępny 24/7 w celu ogólnej pomocy, ale pisemne wnioski dotyczące danych osobowych powinny być składane e-mailem w celu zapewnienia udokumentowanego zapisu.